Sebagai seorang pengelola media sosial untuk sebuah merek fashion, Anda melihat adanya peningkatan komentar negatif dan keluhan dari pelanggan di postingan terbaru tentang kualitas produk. Bagaimana Anda harus merespons situasi ini secara profesional untuk meredakan kekhawatiran pelanggan dan melindungi reputasi merek?

Membalas setiap komentar negatif dengan permintaan maaf yang tulus, menawarkan bantuan (misalnya, mengarahkan ke layanan pelanggan), dan menyampaikan bahwa masukan mereka akan ditindaklanjuti secara internal.

Direktur perusahaan Anda ingin mengimplementasikan kebijakan 'Work From Home (WFH) Hybrid' yang baru, di mana karyawan diwajibkan bekerja di kantor 3 hari seminggu dan sisanya dari rumah. Anda diminta untuk menyusun memo internal berbahasa Inggris yang jelas, ringkas, dan mudah dipahami oleh seluruh karyawan. Manakah paragraf pembuka memo yang paling efektif dalam menyampaikan informasi kunci ini?

B. 'Dengan senang hati kami mengumumkan peluncuran kebijakan Work From Home (WFH) Hybrid yang baru, efektif mulai [Tanggal]. Berdasarkan kebijakan ini, semua karyawan diwajibkan untuk bekerja di kantor selama 3 hari dalam seminggu, dengan fleksibilitas untuk bekerja dari rumah selama 2 hari sisanya.'

Latihan Soal PTS Sem 1 - bahasa_inggris Kelas 12 | LatihanOnline

Pertanyaan 1

Anda adalah seorang koordinator logistik di sebuah perusahaan manufaktur. Anda menerima pemberitahuan dari pemasok bahan baku utama bahwa pengiriman akan tertunda selama 3 hari karena masalah cuaca ekstrem. Keterlambatan ini akan berdampak langsung pada jadwal produksi. Apa tindakan komunikasi dan mitigasi risiko yang paling strategis yang harus Anda lakukan pertama kali?