Berita terkini melaporkan bahwa sebuah perusahaan manufaktur otomotif global mengalami penarikan produk massal (recall) karena cacat produksi pada sistem pengereman. Kejadian ini merusak reputasi merek secara signifikan dan menimbulkan kerugian finansial besar. Sebagai kepala departemen kontrol kualitas (QC) di perusahaan tersebut, tindakan proaktif apa yang paling krusial untuk mencegah insiden serupa di masa depan?