Seorang karyawan divisi Logistik harus mengirim email kepada klien penting untuk memberitahukan penundaan pengiriman barang yang disebabkan oleh masalah teknis pada kendaraan. Klien tersebut dikenal sangat menghargai ketepatan waktu. Bagaimana formulasi email yang paling profesional dan efektif untuk menjaga hubungan baik dengan klien?