Seorang negosiator dari perusahaan Anda sering terlihat gelisah, menyilangkan tangan, dan menghindari kontak mata ketika pihak lawan mengajukan pertanyaan sulit. Di sisi lain, ia juga sering memotong pembicaraan lawan. Perilaku non-verbal dan verbal ini, dalam konteks negosiasi bisnis, cenderung akan...

Menciptakan kesan tidak jujur atau kurang percaya diri, merusak kredibilitas, dan mempersulit terjalinnya kesepakatan yang saling menguntungkan.

PT Indah Karya berencana membangun gedung perkantoran baru. Dalam proses pengadaan material baja, ada perbedaan pendapat antara manajer proyek (yang menginginkan baja kualitas A dengan harga tinggi untuk durabilitas) dan manajer keuangan (yang ingin menekan biaya dengan baja kualitas B yang lebih terjangkau). Negosiasi internal ini mencapai jalan buntu. Pendekatan terbaik untuk menyelesaikan konflik kepentingan internal ini adalah...

Kedua manajer bekerja sama dengan direktur teknis dan direktur utama untuk mengevaluasi total biaya kepemilikan (Total Cost of Ownership - TCO) dari kedua opsi baja, termasuk biaya perawatan, risiko, dan umur pakai bangunan, untuk mencapai keputusan yang paling menguntungkan perusahaan dalam jangka panjang.

Bab 3: Negosiasi Bisnis

LATIHAN• 1/5

No. 1

Seorang perwakilan dari SMK Pusat Keunggulan sedang bernegosiasi dengan perusahaan industri untuk program magang siswa. Pihak industri menawarkan kuota magang yang lebih sedikit dari yang diharapkan SMK, dengan alasan keterbatasan mentor. SMK membutuhkan lebih banyak tempat magang untuk memenuhi kurikulum. Bagaimana perwakilan SMK sebaiknya merespons situasi ini untuk meningkatkan peluang siswa?